Upsales 28 augusti 2025: SaaS-bolaget förstärker organisationen med Henrik Lillhage som ny chef för Professional Services. Rekryteringen sker i spåren av bolagets AI-satsning och är tänkt att säkra skalbarhet i leveransen till en växande kundbas.
Strategisk rekrytering efter AI-lansering
Henrik Lillhage tillträdde den 25 augusti som Head of Professional Services på Upsales. Han har lång erfarenhet av att bygga tjänsteverksamheter inom tech och kommer närmast från ledande roller på Exsitec, Softronic och Advania.
Rekryteringen kommer kort efter lanseringen av bolagets AI Automation Platform och AI Agents. Med en snabbt ökande efterfrågan på AI-lösningar från kunder, pekar Upsales ut Professional Services som en nyckelfunktion för att lyckas skala affären.
”Fokus på kundnytta”
– Vi investerar tungt i AI, men lika viktigt är att våra kunder får verklig nytta av det, säger vd Daniel Wikberg. ”Henrik kommer att spela en central roll i att bygga en services-organisation som kan leverera i takt med den växande efterfrågan.”
Lillhage själv beskriver uppdraget som ett tillfälle att hjälpa företag att nå mätbara resultat med AI:
– Potentialen är enorm, och vi har nu en möjlighet att skapa konkreta affärsvärden tillsammans med våra kunder, säger han.
Analys – vad betyder det för Upsales?
Rekryteringen signalerar att Upsales ser tjänsteleveransen som lika avgörande som produktutvecklingen. I takt med att fler kunder efterfrågar AI-baserade verktyg blir bolagets förmåga att implementera och anpassa lösningarna en konkurrensfördel.
Att lyfta in en ledare med bakgrund från flera etablerade it-bolag stärker dessutom trovärdigheten i Upsales strategi att växa sin återkommande intäktsbas (ARR).
Slutsats
Med Henrik Lillhage på plats markerar Upsales att man vill ta nästa steg i expansionen: från produktlanseringar till bred kundanpassning. Om rekryteringen lever upp till förväntningarna kan bolaget befästa sin position som en av de mest offensiva aktörerna inom AI-drivna B2B-plattformar.
